企业转让是市场经济中常见的现象，它不仅关系到转让方的利益，也直接影响到原客户的利益和满意度。为了深入了解企业转让后原客户的满意度，本文将围绕这一主题展开调查，分析转让后原客户在多个方面的满意度变化，旨在为企业和客户提供有益的参考。<

一、服务质量变化

企业转让后，服务质量的变化是客户满意度调查的重要方面。以下将从服务态度、响应速度、专业知识、解决方案等方面进行详细阐述。

1. 服务态度

服务态度是企业与客户沟通的桥梁，直接影响到客户满意度。调查发现，大部分客户认为转让后的企业服务态度有所下降，主要表现为缺乏耐心、不耐烦等。

2. 响应速度

响应速度是企业服务效率的体现。调查结果显示，转让后的企业响应速度普遍较慢，导致客户满意度下降。

3. 专业知识

专业知识是企业为客户提供专业服务的基础。调查发现，部分客户反映转让后的企业员工专业知识不足，影响了客户满意度。

4. 解决方案

解决方案是企业解决客户问题的能力。调查结果显示，部分客户认为转让后的企业提供的解决方案不够完善，导致客户满意度下降。

二、产品或服务稳定性

产品或服务的稳定性是企业转让后客户关注的焦点。以下将从产品品质、服务一致性、售后服务等方面进行阐述。

1. 产品品质

产品品质是企业生存和发展的基石。调查发现，部分客户认为转让后的企业产品品质有所下降，影响了客户满意度。

2. 服务一致性

服务一致性是企业为客户提供稳定服务的关键。调查结果显示，转让后的企业服务一致性有所下降，导致客户满意度降低。

3. 售后服务

售后服务是企业对客户负责的体现。调查发现，部分客户反映转让后的企业售后服务不到位，影响了客户满意度。

三、价格变动

价格变动是企业转让后客户关注的另一个重要方面。以下将从价格合理性、价格透明度、价格调整等方面进行阐述。

1. 价格合理性

价格合理性是企业与客户建立长期合作关系的基础。调查发现，部分客户认为转让后的企业价格不合理，导致客户满意度下降。

2. 价格透明度

价格透明度是企业与客户沟通的保障。调查结果显示，转让后的企业价格透明度有所下降，导致客户满意度降低。

3. 价格调整

价格调整是企业适应市场变化的重要手段。调查发现，部分客户认为转让后的企业价格调整不合理，影响了客户满意度。

四、企业文化传承

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。以下将从企业价值观、团队精神、企业氛围等方面进行阐述。

1. 企业价值观

企业价值观是企业文化的核心。调查发现，部分客户认为转让后的企业价值观有所改变，导致客户满意度下降。

2. 团队精神

团队精神是企业凝聚力的重要体现。调查结果显示，转让后的企业团队精神有所下降，影响了客户满意度。

3. 企业氛围

企业氛围是企业文化的外在表现。调查发现，部分客户认为转让后的企业氛围有所改变，导致客户满意度降低。

五、客户关系管理

客户关系管理是企业与客户建立长期合作关系的关键。以下将从客户沟通、客户关怀、客户反馈等方面进行阐述。

1. 客户沟通

客户沟通是企业了解客户需求的重要途径。调查发现，部分客户认为转让后的企业沟通不畅，导致客户满意度下降。

2. 客户关怀

客户关怀是企业对客户负责的体现。调查结果显示，转让后的企业客户关怀有所下降，影响了客户满意度。

3. 客户反馈

客户反馈是企业改进服务的重要依据。调查发现，部分客户认为转让后的企业对客户反馈不够重视，影响了客户满意度。

通过对企业转让后原客户满意度调查的全面分析，本文揭示了企业在转让过程中需要注意的问题。为了提高客户满意度，企业应关注服务质量、产品或服务稳定性、价格变动、企业文化传承和客户关系管理等方面。

上海加喜财税公司（公司转让平台：http://www.3300wan.com）服务见解：

在企业转让过程中，客户满意度调查至关重要。上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台，始终关注客户需求，致力于为客户提供优质的服务。我们建议企业在转让过程中，加强客户沟通，关注客户满意度，确保企业转让顺利进行。我们也将继续努力，为更多企业提供专业、高效的公司转让服务。