1. 理解变更后的法律关系<

在天猫店铺转让公司主体变更后，首先要明确的是，新的公司主体将承担原店铺的所有法律责任。这意味着，无论原店铺的售后服务合同、客户信息、售后服务承诺等，都应由新的公司主体继续履行。

2. 审查原售后服务协议

在主体变更后，新的公司主体需要仔细审查原店铺的售后服务协议。这包括检查协议的有效性、服务内容、责任范围等，以确保新公司能够无缝接手售后服务。

3. 通知客户变更情况

为了确保客户了解售后服务的变化，新的公司主体应主动通知客户关于公司主体变更的信息。这可以通过邮件、短信、店铺公告等方式进行，确保客户在变更后仍能获得预期的服务。

4. 维护客户关系

售后服务是维护客户关系的重要环节。新的公司主体应继续履行原店铺的售后服务承诺，确保服务质量不下降，以此赢得客户的信任和忠诚。

5. 建立新的售后服务体系

在主体变更后，新的公司主体可能需要建立新的售后服务体系。这包括制定新的服务流程、培训售后服务人员、更新服务设施等，以确保能够更好地满足客户需求。

6. 跟进售后服务效果

新的公司主体应定期跟进售后服务的实施效果，包括客户满意度、问题解决效率等。通过数据分析，不断优化售后服务流程，提高客户体验。

7. 遵守相关法律法规

在处理售后服务时，新的公司主体必须遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，确保售后服务合法合规。

上海加喜财税公司服务见解

上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台，深知天猫店铺转让公司主体变更后，售后服务处理的重要性。我们建议：

1. 立即启动内部沟通，确保所有员工了解变更后的法律关系和售后服务责任。

2. 与原店铺的售后服务团队进行交接，确保服务无缝衔接。

3. 对客户进行透明沟通，解释变更原因，并承诺继续提供优质服务。

4. 定期评估售后服务效果，及时调整策略，提升客户满意度。

5. 遵守法律法规，确保售后服务合法合规，维护公司形象。

通过以上措施，新的公司主体可以有效地处理天猫店铺转让后的售后服务，确保业务的平稳过渡和客户的持续满意。